🍀🍀🍀 Уважаемые клиенты !
Важное уточнение для тех, кто оформляет курьерские доставки негабаритных товаров, а также заказывает крупногабаритные товары на адрес нашего пункта в Донецке:
Если ваши заказы к нам привозит курьерская служба маркета или стороннего сервиса, т.е. не с получением самовывозом из пвз маркета, а именно просто на почтовый адрес, то
1) нас заранее нужно об этом проинформировать в чат Телеграм или Макс
2) до оформления такого заказа согласовать с нами стоимость услуги доставки
3) после согласования стоимости заранее завести заявку на сайте КЛЕВЕР без кода, только скриншот заказа нужен, с полной информацией в комментариях о том, что и когда мы ожидаем
4) обязательно при оформлении заказа на сайте маркета указывайте в комментариях для их курьера ваши контактные данные (фамилия, имя, телефон), дублируйте их в этом поле. Так мы точно сможем связать заявку на сайте КЛЕВЕР с заказом на маркете. Ваши товары не будут стоять "безымянными".
5) в день доставки, после звонка курьера маркета, обязательно перезвоните в Донецк на номер +79526065399, чтобы мы "поймали" именно ваш заказ. Курьеры маркетов часто просто оставляют у дверей товары и молниеносно исчезают. А на коробке часто просто ничего не написано.
Мы все стараемся покупать хорошие вещи, и когда разным клиентам привозят в один день абсолютно одинаковые стиральные машинки, то без вашей помощи понять где-чья мы не сможем, курьеры маркетов нам эту информацию в полном объёме предоставить не могут.
Выполнение простых действий, описанных выше , ускорит получение вами ваших заказов в Луганске.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Команда "КЛЕВЕР" 🍀
Вы являетесь владельцем канала
@KleverDelivery?
Хотите получить контроль над этим профилем и управлять своими объявлениями напрямую?
Узнать подробнее →
✓ Запрос отправлен! Мы свяжемся с вами в течение 1-2 рабочих дней.