Банки и логистика: в погоне за бесшовностью

Банки и логистика: в погоне за бесшовностью Банки в России уже давно превратились в целые экосистемы, предлагающие клиентам множество опций в самых разных сферах. По запросу Грузопотока агентство Markswebb собрало данные о логистических услугах в мобильных приложениях банков из Топ-10 Business Mobile Banking Rank 2026, постаравшись выделить лучшие практики. Сервисы разделены на три основных категории: подбор и организация перевозок, лизинг, управление автопарком. ▶️Подбор и организация перевозок Здесь существуют два основных пути: ⚫️интеграция специализированных логистических платформ в мобильный банк через партнерские решения (Альфа-банк); ⚫️подбор логистических решений непосредственно в мобильном приложении банка (Точка-банк). Второй подход выглядит более удобным для пользователя за счет бесшовной реализации. Весь сценарий выполняется в мобильном банке без переходов во внешние сервисы. ▶️Лизинг Самый естественный для банков продукт также подается в разных формах: ⚫️мобильное приложение используется в основном как канал для подачи заявки, с минимальным объемом информации о продукте (Т-бизнес); ⚫️ приложение позволяет сразу получить ключевые данные - размере аванса, необходимых документах, сроке рассмотрения, условиях финансирования (Совкомбанк бизнес). И здесь, очевидно, второй путь удобнее для пользователя. ▶️Управление автопарком В этом сегменте пока трудно говорить о лучших практиках - ни одному банку не удалось объединить основные ценные для клиентов опции. К числу которых исследователи отнесли: ⚫️аналитику расходов с визуализацией данных; ⚫️возможность назначения водителей с привязкой к корпоративным счетам; ⚫️ централизованный контроль штрафов и других обязательных платежей. Пока ведущие банки делают упор на: ⚫️ мониторинге состояния автопарка и аналитике расходов (СберБизнес); ⚫️ специализированных решениях для управления топливными расходами через партнерские платформы (ПСБ Бизнес); ⚫️ создании единого контура сервисов для корпоративного транспорта (Т-Бизнес). Если же смотреть на все три категории сразу, то явного лидера обнаружить не удается. До полного предоставления соответствующих услуг в бесшовном режиме еще далеко. ™️ Грузопоток в Telegram | в MAX